م | السلوكيات |
1 |
الحرص على الاعتذار عن عملية المراجعة الخارجية، في حالة وجود مصالح مع المؤسسة، تتعارض ومصالح الهيئة (علاقة عمل – علاقات شخصية). |
2 |
الحفاظ على المظهر العام للمراجع داخل المؤسسة، وداخل مكان الإقامة. |
3 |
الحرص على العمل التعاوني، وسيادة روح الفريق بين أعضاء الفريق، بداية من فحص الملف، وحتى كتابة التقرير. |
4 |
الحفاظ على التقاليد الاجتماعية، والأعراف في التعامل مع الزملاء، وأعضاء المؤسسة. |
5 |
ضبط النفس، وعدم الانفعال أثناء التعامل مع الزملاء، وأعضاء المؤسسة. |
6 |
الحرص على التعامل باحترام، وتواضع مع أعضاء المؤسسة، وداخل مكان الإقامة. |
7 |
تقديم المراجع نفسه للآخرين، بصفته مراجعًا بالهيئة فقط. |
8 |
الحرص على عدم التدخين داخل المؤسسة. |
9 |
الجدية، والانضباط، مع بشاشة الوجه أثناء العمل بالمؤسسة. |
10 |
التعامل من منطلق التقويم، وضمان الجودة، وليس من منطلق التفتيش. |
11 |
الحفاظ على وقت الدراسة، وعدم تعطيل اليوم الدراسي لأي سبب من الأسباب. |
12 |
الحرص على إجراء عمليات المراجعة، خلال مواعيد العمل الرسمية بالمؤسسة . |
13 |
الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالمؤسسة، وعدم الإفصاح عنها لأي شخص أو جهة. |
14 |
الاهتمام بإجراءات عمليات المراجعة الخارجية، والامتناع عن تقديم أي دعم فني للمؤسسة أثناء الزيارة. |
15 |
التحكم في ردود الأفعال حول التقييمات: السالبة، أو الموجبة، وعدم المبالغة فيها. |
16 |
الحرص على عدم تقديم أي انطباعات حول توصية الفريق باعتماد، أو عدم اعتماد المؤسسة. |
17 |
الحرص على تجنب التصوير مع أعضاء المؤسسة أثناء الزيارة. |
18 |
رفض الهدايا: المعنوية أو المادية من المؤسسة بلباقة. |
19 |
الحرص على عدم ترك أية بيانات: ورقية، أو إلكترونية، خاصة بعملية المراجعة داخل المؤسسة. |
20 |
اتباع المرونة أثناء الحوار بين أعضاء الفريق، عند اتخاذ القرارات. |
21 |
التزام الحيادية في اتخاذ القرارات. |
22 |
الحرص على كتابة تقرير المراجعة الخارجية بمقر الهيئة، وليس داخل المؤسسة. |
23 |
في حالة وجود أي مشكلة في مكان الإقامة يتم الرجوع إلى الهيئة . |
24 |
الحرص على إجراء النقاشات داخل الحجرة المخصصة للفريق بالمؤسسة في حالة وجود مشكلة. |
25 |
الحرص على الرجوع للمسئولين بالهيئة، في حالة وجود مشكلة أثناء الزيارة، أو كتابة التقرير. |
26 |
الحرص على عدم تبادل أرقام التليفونات بين أعضاء الفريق، وأعضاء المؤسسة. |
27 |
الحرص على عدم الاتصال بالمؤسسة بعد انتهاء عمليات المراجعة بأي شكل من الأشكال، إلا بعد مرور عام. |
